الدعم

DriverPeak في مرحلة بيتا. يقرأ شخص كل بلاغ ويرد عبر البريد الإلكتروني، عادةً خلال يومي عمل.

كيف تصل إلينا

مسجّل الدخول في التطبيق؟ استخدم «الإبلاغ عن مشكلة» في القائمة أو في تذييل أي صفحة، فهو يرسل التفاصيل التي نحتاجها بنقرة واحدة.

أو راسلنا على support@driverpeak.com.

ما فعلته، وما توقعته، وما رأيته بدلًا من ذلك.
نوع المسجّل والملف (VBOX .vbo أو AiM .xrk أو MoTeC .ld أو iRacing .ibt) إن كان الأمر يخص رفع ملف.
الجلسة أو اللفة التي كنت تشاهدها؛ يملأ التطبيق هذا تلقائيًا عند الإبلاغ من الصفحة نفسها.
أبقِ «تضمين التشخيص» مفعّلًا: لا يضيف سوى إصدار التطبيق والصفحة التي كنت فيها، ومن وكيل سطح المكتب آخر 50 سطرًا من السجل. أبدًا ليس ملفات القياس عن بُعد الخاصة بك.

تحقق من صفحة الحالة أولًا؛ فهي تعرض فحوصات مباشرة لواجهة API والتطبيق وهذا الموقع، وأي حادث معروف لدينا. status.driverpeak.com

الأسئلة الشائعة الكاملة في الطريق. حتى ذلك الحين، الإجابات في التطبيق وفي ردودنا: اسأل ونجيب.

زمن الرد خلال بيتا: خلال يومي عمل.