Support
DriverPeak ist in der Beta. Jede Meldung liest ein Mensch und antwortet per E-Mail – meist innerhalb von zwei Werktagen.
So erreichst du uns
In der App angemeldet? Nutze „Problem melden“ im Menü oder in der Fußzeile jeder Seite – das schickt uns die nötigen Details mit einem Klick.
Oder schreib an support@driverpeak.com.
Meldeformular öffnenWas hineingehört
- Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
- Welcher Logger und Dateityp (VBOX .vbo, AiM .xrk, MoTeC .ld, iRacing .ibt), wenn es um einen Upload geht.
- Die Session oder Runde, die du angesehen hast – die App trägt das ein, wenn du direkt von der Seite meldest.
- Lass „Diagnose einschließen“ an: Es ergänzt nur die App-Version, die Seite, auf der du warst, und vom Desktop-Agenten dessen letzte 50 Logzeilen. Nie deine Telemetriedateien.
Ist DriverPeak gestört?
Prüfe zuerst die Statusseite – sie zeigt Live-Checks von API, App und dieser Website sowie bekannte Störungen. status.driverpeak.com
Häufige Fragen
Eine vollständige FAQ ist unterwegs. Bis dahin stehen die Antworten in der App und in unseren Antworten – frag einfach.
Antwortzeit in der Beta: innerhalb von zwei Werktagen.