サポート
DriverPeak はベータ版です。すべての報告を担当者が読み、通常 2 営業日以内にメールで返信します。
連絡方法
アプリにサインイン済みなら、メニューまたは各ページ下部の「問題を報告」を使ってください。必要な情報がワンクリックで送られます。
またはメールで support@driverpeak.com.
報告フォームを開く含める内容
- 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと。
- アップロードに関する場合は、ロガーとファイル形式(VBOX .vbo、AiM .xrk、MoTeC .ld、iRacing .ibt)。
- 見ていたセッションまたはラップ。ページから報告するとアプリが自動で入力します。
- 「診断情報を含める」はオンのままに。追加されるのはアプリのバージョン、開いていたページ、デスクトップエージェントの直近 50 行のログだけです。テレメトリファイルは決して送られません。
DriverPeak は停止していますか?
まずステータスページを確認してください。API、アプリ、このサイトのライブチェックと既知の障害が表示されます。 status.driverpeak.com
よくある質問
完全な FAQ を準備中です。それまでは、アプリ内と私たちの返信に答えがあります。お気軽にお尋ねください。
ベータ期間中の返信目安:2 営業日以内。