Support

DriverPeak is in bèta. Elke melding wordt door een mens gelezen en per e-mail beantwoord, meestal binnen twee werkdagen.

Zo bereik je ons

Ingelogd in de app? Gebruik “Probleem melden” in het menu of in de voettekst van elke pagina — dat stuurt met één klik de details die we nodig hebben.

Of mail naar support@driverpeak.com.

Wat je meestuurt

• Wat je deed, wat je verwachtte en wat je in plaats daarvan zag.
• Welke logger en welk bestandstype (VBOX .vbo, AiM .xrk, MoTeC .ld, iRacing .ibt) als het om een upload gaat.
• De sessie of ronde die je bekeek — de app vult dit in als je vanaf de pagina zelf meldt.
• Laat “Diagnose meesturen” aan: het voegt alleen de appversie, de pagina waar je was en, van de desktop-agent, de laatste 50 logregels toe. Nooit je telemetriebestanden.

Ligt DriverPeak eruit?

Kijk eerst op de statuspagina — die toont live controles van de API, de app en deze site, en elke bekende storing. status.driverpeak.com

Veelgestelde vragen

Een volledige FAQ komt eraan. Tot die tijd staan de antwoorden in de app en in onze reacties — vraag het, wij antwoorden.

Reactietijd tijdens de bèta: binnen twee werkdagen.