Perguntas frequentes

Racelogic VBOX (.vbo), AiM (.xrk e .xrz), MoTeC (.ld, mais o ficheiro opcional de balizas .ldx) e iRacing (.ibt). Carrega o ficheiro que o próprio logger produz, sem exportar nem converter nada. Outro logger? Envie-nos um ficheiro e dizemos-lhe se pode ser lido.

Hoje de duas formas. Na web: Sessões → carregar, escolha o carro, a pista e o tipo de sessão, e selecione o ficheiro. Num portátil: o agente de secretária vigia uma pasta à sua escolha e carrega sozinho cada novo ficheiro do logger, sem arrastar ficheiros na pista. O agente para macOS é um download assinado a partir da página inicial, www.driverpeak.com; a app do telemóvel mostra as suas voltas mas não carrega.

Ainda não está publicado. Em setembro está a ser testada uma versão de teste para Windows em máquinas reais; no fim desse mês decide-se se o Windows entra na beta. Escreva para support@driverpeak.com para ser avisado. O agente para macOS já está disponível: descarregue-o a partir da página inicial, www.driverpeak.com.

Por GPS: o ponto por onde o carro passa mais vezes torna-se a meta e cada passagem inicia uma nova volta. Os ficheiros do iRacing usam o contador de voltas do simulador. A primeira e a última passagem são marcadas como volta de saída e de entrada; uma única passagem sem repetição é um segmento não confirmado. Uma volta mais curta do que metade do comprimento habitual da sessão, ou mais lenta do que uma vez e meia o tempo habitual, é mantida mas marcada como inválida com o motivo ao lado. Cada sessão tem ainda uma confiança: Alta com três ou mais voltas válidas cujos comprimentos concordam dentro de 10 %, Média com duas ou mais dentro de 25 %, Baixa caso contrário, e Sem GPS quando o ficheiro não tem posição utilizável.

Em sessões do iRacing, os setores são os parciais do próprio simulador. Nos restantes casos são terços iguais da volta detetada, medidos a partir do início detetado e não de uma linha pintada: são consistentes dentro de uma sessão, mas não comparáveis com uma folha de tempos oficial. Os tempos por setor aparecem em cada volta e a volta ideal é o melhor de cada setor entre as suas voltas válidas.

O staff da equipa (engenheiros, treinadores e administradores) vê todas as sessões da equipa. Os pilotos veem as suas próprias sessões. Outros pilotos da equipa veem as suas apenas se um administrador ativar «Os pilotos podem ver as sessões uns dos outros»; está desligado por defeito. A entrada é por convite: um administrador envia um convite para um endereço de e-mail concreto — de utilização única, válido 72 horas, com a função escolhida pelo administrador — e só pode ser aceite a partir desse endereço. (Um administrador também pode criar um link sem destinatário que qualquer pessoa com sessão iniciada pode usar uma vez.)

São guardados em servidores nos Estados Unidos: a aplicação na Railway (oeste dos EUA), a base de dados na Tiger Cloud (Oregon), os ficheiros originais na Cloudflare R2. São usados para detetar voltas, calcular setores e mostrá-los a si e à sua equipa segundo as regras acima — nada mais. Sem publicidade, sem venda, sem analítica de terceiros sobre as suas voltas. Os relatórios de falhas (Sentry, UE) nunca contêm ficheiros de telemetria nem posições; o e-mail passa pela Resend (UE). A política de privacidade está publicada como rascunho enquanto está em revisão jurídica.

A caminho. A exportação em autosserviço (um zip com a conta, sessões, voltas, setores, um CSV de telemetria por sessão e os ficheiros originais) e a eliminação da conta com sete dias de tolerância são a próxima coisa em construção. Até lá, escreva para support@driverpeak.com e fazemo-lo à mão — os dados são seus.

Nada durante a beta. Os preços serão anunciados antes de qualquer alteração e será avisado antes de qualquer cobrança.

iPhone, via TestFlight durante a beta. A app do telemóvel serve para consultar: registo, sessão, comparação de voltas e mapa da pista. Os carregamentos e a criação de equipas fazem-se na web. Ainda não há layout para iPad nem app Android.

Com sessão iniciada na web, use «Reportar um problema» no menu ou no rodapé de qualquer página; no telemóvel está no ecrã Equipa. Ou escreva para support@driverpeak.com. Uma pessoa lê cada relatório e responde em dois dias úteis durante a beta.

status.driverpeak.com mostra verificações em direto da API, da app web e deste site, e qualquer incidente conhecido.