Поддержка
DriverPeak в бете. Каждое сообщение читает человек и отвечает по почте — обычно в течение двух рабочих дней.
Как с нами связаться
Вы в приложении? Используйте «Сообщить о проблеме» в меню или в подвале любой страницы — нужные детали уйдут одним нажатием.
Или напишите на support@driverpeak.com.
Открыть формуЧто включить
- Что вы сделали, чего ожидали и что увидели вместо этого.
- Какой логгер и тип файла (VBOX .vbo, AiM .xrk, MoTeC .ld, iRacing .ibt), если речь о загрузке.
- Сессия или круг, которые вы смотрели — приложение подставит это, если сообщать прямо со страницы.
- Оставьте «Включить диагностику» включённой: добавятся только версия приложения, страница, на которой вы были, и от настольного агента — последние 50 строк журнала. Никогда — ваши файлы телеметрии.
DriverPeak не работает?
Сначала проверьте страницу статуса — там живые проверки API, приложения и этого сайта, а также известные инциденты. status.driverpeak.com
Частые вопросы
Полный FAQ скоро появится. А пока ответы — в приложении и в наших письмах: спросите, и мы ответим.
Время ответа во время беты: до двух рабочих дней.