Support

DriverPeak är i beta. En människa läser varje rapport och svarar via e-post, oftast inom två arbetsdagar.

Så når du oss

Inloggad i appen? Använd ”Rapportera ett problem” i menyn eller i sidfoten på valfri sida – det skickar de uppgifter vi behöver med ett klick.

Eller mejla support@driverpeak.com.

Vad du bör ta med

• Vad du gjorde, vad du förväntade dig och vad du såg i stället.
• Vilken logger och filtyp (VBOX .vbo, AiM .xrk, MoTeC .ld, iRacing .ibt) om det gäller en uppladdning.
• Sessionen eller varvet du tittade på – appen fyller i detta när du rapporterar från själva sidan.
• Låt ”Inkludera diagnostik” vara på: det lägger bara till appversion, sidan du var på och, från skrivbordsagenten, dess senaste 50 loggrader. Aldrig dina telemetrifiler.

Ligger DriverPeak nere?

Kolla statussidan först – den visar livekontroller av API:et, appen och den här webbplatsen samt kända incidenter. status.driverpeak.com

Vanliga frågor

En komplett FAQ är på väg. Tills dess finns svaren i appen och i våra svar – fråga, så svarar vi.

Svarstid under betan: inom två arbetsdagar.